PRESIDENT(プレジデント)4月1日号

ビジネス誌「PRESIDENT(プレジデント)」(株式会社プレジデント社発行)2013年4月1日号の連載「経営時論」(第172回)で、「舞妓が教えてくれる良質な日本式サービス」と題して、顧客の期待を察して臨機応変に提供される、いわゆる日本式サービスについて、甲南大学特別客員教授の加護野忠男先生に、拙著「舞妓の言葉」(東洋経済新報社)を例に引きながら、論じていただきました。

加護野先生、ありがとうございます。
http://www.president.co.jp/pre/backnumber/2013/20130401/

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